V.S. Heat Treatment 是位於孔敬府的金屬硬化與退火工廠,主要客戶為汽車一級供應商,要求 batch 級可追溯性與處理結果的一致性。
專案前的痛點
- 退火後的表面瑕疵(微裂紋)人工 QC 難以穩定捕獲
- 爐溫以人工記錄——客戶查詢歷史資料時有時找不到
- 客戶申訴的根因分析需要 2–3 天
我們導入了什麼
- 視覺相機 + AI 模型在退火後檢測表面瑕疵
- 溫度感測器 + PLC 將每個 batch 的資料寫入資料庫
- 即時儀表板 + 可匯出 PDF 報表給客戶
90 天的成果
- 客戶端不良率從 1.8% 降至 0.7%
- 根因調查耗時:2 天 → 15 分鐘
- 新增 2 家一級供應商客戶,因可追溯性而簽約
投資回收期 8 個月——新增營收 + 減少賠付。
以前每個 lot 我們都要賭一把,現在每天都有報表,團隊工作輕鬆多了。
標籤#Case Study#Heat Treatment#Traceability