นโยบายความเป็นส่วนตัว

• บริษัท บีที แซน เทคโนโลยี (ประเทศไทย) จำกัด ("บริษัท", "เรา") เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลที่เก็บผ่านเว็บไซต์ บัญชีผู้ใช้ การติดต่อ การขาย การตลาด และการให้บริการแพลตฟอร์มของเรา
• ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: [email protected] (หัวข้ออีเมล: PDPA Request)
• ที่อยู่: 9/40 หมู่ 13 ตำบลศิลา อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40000
• ผู้ประสานงานด้านข้อมูลส่วนบุคคลจะเป็นผู้รับเรื่องและประสานงานกับเจ้าของข้อมูล หน่วยงานกำกับดูแล และทีมงานภายใน

• ข้อมูลที่คุณให้เอง — ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, ชื่อบริษัท, ตำแหน่ง, ข้อความที่ส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรืออีเมล
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ — ชื่อ, อีเมล, บริษัท, บทบาทในทีม, สิทธิ์การใช้งาน, ประวัติการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลจากผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบภายนอก — หากเข้าสู่ระบบผ่าน Google หรือ Facebook เราอาจได้รับข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์ หรือรหัสบัญชีจากผู้ให้บริการนั้น ตามการตั้งค่าที่คุณอนุญาต
• ข้อมูลโปรเจกต์ — ชื่อโปรเจกต์, dataset, ไฟล์ภาพ/วิดีโอที่อัปโหลด, label/annotation, class name, training configuration, model version, training logs และผลการประเมินโมเดล
• ข้อมูลอุปกรณ์และการ Deploy — device ID, serial number, IP address, สถานะอุปกรณ์, logs, error reports, uptime, webhook endpoint และข้อมูลแจ้งเตือนที่ลูกค้าตั้งค่า
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน — IP address, browser, อุปกรณ์, หน้าที่เข้าชม และเวลาที่ใช้ โดยเราจะใช้ในรูปแบบรวมสถิติหรือลดการระบุตัวตนเท่าที่เหมาะสม
• คุกกี้ที่จำเป็น — เก็บการตั้งค่า theme/consent — ไม่ใช้ติดตามข้ามเว็บ

เราประมวลผลข้อมูลของคุณตามวัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายที่ระบุไว้ด้านล่าง สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

• แพลตฟอร์มของเราออกแบบมาสำหรับงาน Computer Vision เช่น การตรวจจับวัตถุ การตรวจนับ การตรวจสอบคุณภาพ และการเทรนโมเดล AI
• ในบางกรณี ไฟล์ภาพหรือวิดีโอที่ลูกค้าอัปโหลดอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลปรากฏอยู่ เช่น ภาพบุคคล ใบหน้า ป้ายชื่อพนักงาน ทะเบียนรถ หรือข้อมูลอื่นที่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ ในการตรวจสอบว่ามีสิทธิและฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในการอัปโหลด ใช้ และประมวลผลข้อมูลดังกล่าวบนแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงการแจ้งและขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลเมื่อจำเป็น
• เราจะประมวลผล Dataset ดังกล่าวเพื่อให้บริการตามคำสั่งของลูกค้าเท่านั้น เช่น การจัดเก็บ การทำ Label การเทรนโมเดล การประเมินผล และการ Deploy โมเดล
• สำหรับ Dataset, ภาพ, วิดีโอ, label, model และข้อมูลการผลิตที่ลูกค้าอัปโหลด ลูกค้าเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการใช้ข้อมูล (Data Controller) บริษัทเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของลูกค้า (Data Processor) เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
• หากการใช้งานเกี่ยวข้องกับข้อมูลชีวมาตร (biometric) เช่น การจดจำใบหน้าเพื่อระบุตัวตน ลูกค้าต้องมีฐานทางกฎหมายที่เข้มกว่าตามที่ PDPA กำหนดสำหรับข้อมูลอ่อนไหว

• Dataset, label, model, training result และข้อมูลโปรเจกต์ของลูกค้าเป็นข้อมูลของลูกค้ารายนั้น
• เราจะไม่ใช้ Dataset หรือข้อมูลโปรเจกต์ของลูกค้าเพื่อเทรนโมเดลกลาง ใช้กับลูกค้ารายอื่น หรือเผยแพร่ต่อสาธารณะ เว้นแต่ได้รับความยินยอมหรือมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรจากลูกค้า
• เราอาจใช้ข้อมูลเชิงสถิติที่ไม่สามารถระบุตัวลูกค้าหรือบุคคลได้ เพื่อปรับปรุงเสถียรภาพ ความปลอดภัย และประสิทธิภาพของระบบ

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันตามประเภทด้านล่าง คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่า Cookie Consent ได้ทุกเมื่อผ่านปุ่ม "ตั้งค่าคุกกี้" บนเว็บไซต์

หากปฏิเสธ analytics เว็บไซต์ยังใช้งานได้ปกติ — เราเคารพการตัดสินใจของคุณ

• เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลติดต่อและคำขอเสนอราคา — เก็บไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด เว้นแต่มีการทำสัญญาหรือมีเหตุจำเป็นทางธุรกิจ
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และหลังปิดบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัย การตรวจสอบ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
• Dataset, label, model และ training result — เก็บตามการตั้งค่าของลูกค้า ระยะเวลาสัญญา หรือจนกว่าลูกค้าจะลบข้อมูล/ยกเลิกบริการ
• System logs และ security logs — เก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัย การตรวจสอบเหตุผิดปกติ และการป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ
• ข้อมูล newsletter — เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข่าวสาร
• ข้อมูลเอกสารบัญชี ภาษี และสัญญา — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
• เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

• เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• เราอาจเปิดเผยหรือส่งต่อข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่ผู้ให้บริการที่ช่วยให้เราดำเนินงานได้ เช่น Cloud Hosting, Database/Storage, Email, Analytics, Authentication, CAPTCHA/Security, Payment/Accounting, Customer Support, LINE หรือ Webhook Provider — ดูรายชื่อปัจจุบันได้ที่ หน้าผู้ให้บริการ
• ผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็น และต้องประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเรา มาตรการรักษาความปลอดภัย และข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง
• เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หน่วยงานรัฐ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย และความมั่นคงของระบบ

• บริการบางส่วนของเราอาจใช้ผู้ให้บริการ Cloud, Authentication, Security, Analytics หรือ Email ที่มีเซิร์ฟเวอร์หรือการประมวลผลอยู่นอกประเทศไทย
• ในกรณีที่มีการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง และใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูล เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล มาตรการรักษาความปลอดภัย และข้อกำหนดการโอนข้อมูลที่เหมาะสม

• คุณมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งอาจรวมถึง:
• สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิขอแก้ไข ข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
• สิทธิขอลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิคัดค้าน การเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล ในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิถอนความยินยอม เมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม
• สิทธิร้องเรียน ต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• คุณสามารถส่งคำขอได้ที่ [email protected] โดยใช้หัวข้ออีเมล "PDPA Request" — เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน และจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วัน)

• ข้อมูลที่ส่งผ่านเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของเราใช้การเข้ารหัสระหว่างทางผ่าน HTTPS/TLS เพื่อลดความเสี่ยงจากการถูกดักอ่านหรือแก้ไขข้อมูลระหว่างส่ง
• เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง, role-based access control, audit log, การแยกข้อมูลตามองค์กร/โปรเจกต์, การสำรองข้อมูล และการตรวจสอบเหตุผิดปกติ
• ทีมงานหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องจะเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ สนับสนุนลูกค้า แก้ไขปัญหา หรือปฏิบัติตามกฎหมาย
• เราจะทบทวนและปรับปรุงมาตรการดังกล่าวเป็นระยะตามการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและภัยคุกคาม

• หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เราจะตรวจสอบ ควบคุมผลกระทบ และดำเนินการแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือเจ้าของข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• ในกรณีที่เหตุการณ์ดังกล่าวมีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูล เราจะแจ้งให้เจ้าของข้อมูลทราบโดยไม่ชักช้า พร้อมแนวทางการเยียวยาหรือป้องกันผลกระทบเท่าที่เหมาะสม

• เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ อีเมล หรือช่องทางที่เหมาะสมก่อนหรือเมื่อการเปลี่ยนแปลงมีผล

• อีเมล: [email protected] (subject: PDPA)
• โทร: 083-515-9824
• ที่อยู่: 9/40 หมู่ 13 ตำบลศิลา อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40000